Bán lẻ thông minh: 7 chiến lược thành công từ các thương hiệu danh tiếng Apple, Netflix, Starbucks, Ikea,... - Richard Hammond

“Bán lẻ thông minh: 7 chiến lược thành công từ các thương hiệu danh tiếng Apple, Netflix, Starbucks, Ikea,...” (tựa gốc tiếng Anh: Smart Retail: Winning Ideas and Strategies from the Most Successful Retailers in the World) của tác giả Richard Hammond là một cuốn sách rất thực tế về bán lẻ và chiến lược kinh doanh.

Bạn có bao giờ tự hỏi vì sao Apple có thể bán được những sản phẩm đắt đỏ với biên lợi nhuận cao ngất ngưởng? Vì sao Netflix có thể khiến hàng trăm triệu người dùng say mê đến vậy? Vì sao Starbucks có thể bán một tách cà phê với giá gấp ba lần đối thủ mà vẫn đông khách?

Câu trả lời nằm ở chiến lược bán lẻ thông minh. Và cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn cách các thương hiệu hàng đầu thế giới đã làm điều đó.

“Bán lẻ thông minh” là cuốn sách của Richard Hammond – một chuyên gia bán lẻ với hơn 30 năm kinh nghiệm. Ông đã dành nhiều năm để nghiên cứu cách các thương hiệu thành công nhất thế giới – từ Apple, Netflix, Starbucks, đến Ikea – xây dựng chiến lược bán lẻ của họ.

Cuốn sách dẫn dắt người đọc qua 7 chiến lược thành công:

• Chiến lược sản phẩm: Cách tạo ra sản phẩm mà khách hàng không thể từ chối.

• Chiến lược giá: Cách định giá để tối đa hóa lợi nhuận mà vẫn giữ chân khách hàng.

• Chiến lược địa điểm: Cách chọn địa điểm và không gian bán hàng.

• Chiến lược trải nghiệm: Cách tạo ra trải nghiệm mua sắm khó quên.

• Chiến lược dịch vụ: Cách biến khách hàng thành người hâm mộ trung thành.

• Chiến lược công nghệ: Cách sử dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

• Chiến lược thương hiệu: Cách xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và khác biệt.

Sách Ban le thong minh - Richard Hammond có bán tại Tiệm sách Saigon ở Virginia, tiệm bán sách Việt ở Mỹ.